Intro LINK Mobility DACH ist Teil der LINK Mobility Group – Europas Nr. 1 im Mobile Messaging – und Kompetenzzentrum für die mobile Kundenkommunikation per SMS, WhatsApp, RCS, Chatbot & Co. Wir unterstützen Unternehmen bei der Umsetzung einer modernen Kunden- und Mitarbeiter-Kommunikation über mobile Kanäle und bieten damit die Voraussetzung für eine herausragende Customer Experience und uneingeschränkte Erreichbarkeit. Mehr Infos unter: www.linkmobility.com/deUnsere Services im Detail Mit unseren Lösungen lassen sich Empfänger einfach, schnell, personalisiert und automatisiert über das Smartphone – den beliebtesten Touchpoint der heutigen Zeit – erreichen. Mobile Kanäle performen dabei oft überragend und meist besser als Aussendungen per E-Mail. Konsumenten möchten heute mit Unternehmen und Marken auf die gleiche Weise kommunizieren und interagieren wie im privaten Umfeld. Dementsprechend werden mobile Kanäle wie SMS, WhatsApp und andere Messenger-Dienste zunehmend als Kontaktmöglichkeit nachgefragt und sind im modernen Kundenservice kaum noch wegzudenken. Mobile Kommunikationslösungen sind daher für Unternehmen aus allen Branchen relevant. Von performanten Marketing-Aussendungen über zeit- und sicherheitskritische Benachrichtigungen bis hin zu automatisierten, kanalübergreifenden Kundenservice-Leistungen bietet unser Portfolio Lösungen für eine Vielzahl vonAnwendungsfällen: Konkret lassen sich damit etwa automatisierte SMS-Aussendungen wie Zugangscodes, Alarmierungen oder Terminerinnerungen genauso realisieren wie mobile Dialoge im Kundenservice mittels Messenger oder Website-Chats.Auch Werbeaussendungen, automatisierte Konversationen per Chatbot oder komplette Einkaufsprozesse innerhalb der Kundenkommunikation (Conversational Commerce) können mit unseren Services problemlos abgebildet und einfach in die bestehende Systemlandschaft integriert werden.  EXPO – Halle 7 – Stand B6.4Ihre Ansprechpersonen:Josef Grabner, josef.grabner@linkmobility.comPhilipp Albers, philipp.albers@linkmobility.com